Aukro
- аукционный сервис онлайн, организованный ООО «Аукро Украина», зарегистрированным в г. Днепропетровск 49000, ул. Шевченко 53, офис 514. В данном Соглашении речь идет об интернет - аукционе www.aukro.ua (далее Aukro).
ТОВАР (ЛОТ)
- вещь или право, которое находится в собственности продавца и является предметом продажи на Aukro, в соответствии с данным Соглашением. Лотом на аукционе может быть товар или услуга, реализация которых не запрещена и не ограничена в соответствии с законодательством Украины, а также не противоречит данному Соглашению.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
- физическое или юридическое лицо, которое через проведение процедуры регистрации получает доступ к услугам Aukro и может принимать участие в аукционных торгах, покупать лоты по фиксированным ценам, а также выставлять лоты на продажу.
ПРОДАВЕЦ
- лицо, продающее товар или услугу с помощью Aukro (собственник товара, исполнитель услуг).
ПОКУПАТЕЛЬ
- лицо, осуществляющее покупку товара с помощью Aukro.
АУКЦИОН
- процедура формирования цены товара, выставленного на продажу на Aukro.
СЧЕТ
- совокупность данных пользователя под уникальным названием (логин пользователя) и его действий в рамках Aukro.
РЕГИСТРАЦИЯ
- процедура создания счета на Aukro.
СОГЛАШЕНИЕ
- соглашение, адресованное любому лицу, является официальным, публичным предложением, носит характер публичного договора и в соответствии со ст. 633 ГК Украины имеет надлежащую юридическую силу.
В соответствии с настоящим Соглашением Aukro предлагает пользователю услуги по использованию интернет-аукциона для размещения информации о товаре (услугах) c целью последующей покупки или продажи различных товаров и услуг другими пользователями. Понятие «интернет-аукцион» используется в настоящем Соглашении и в любых других разделах сайта www.aukro.ua исключительно для удобства словоупотребления и ни в коем случае не может пониматься как термин "торги" или "аукцион" согласно действующему законодательству Украины
Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности пользователям, имеющим доступ в Интернет, размещать информацию на Aukro.ua о намерении продать или купить различные товары или услуги.
2.1.
Пользователем может быть физическое или юридическое лицо, имеющее адрес электронной почты и достигшее совершеннолетия (18 лет).
2.2.
Регистрация физического лица существует двух видов: упрощенная и полная. Упрощенная регистрация состоит в указании e-mail, имени пользователя (логина), пароля и кодового слова. Полная регистрация состоит в указании имени и фамилии, адреса регистрации (согласно паспортных данных, если адрес регистрации не совпадает с адресом фактического проживания, то указывается адрес, где физическое лицо фактически и постоянно проживает), названия страны, области и города, номера контактного телефона и других данных, указанных на странице регистрации, а также в введении sms-кода для верификации номера телефона.
2.3.
Регистрация юридического лица состоит в указании его полного названия, юридического адреса (согласно уставных документов), имени и фамилии контактного лица, названия страны, области и города, а также адреса электронной почты, номера контактного телефона, имени пользователя (логина), под которым пользователь будет идентифицирован на Aukro, пароля и других данных, указанных на странице регистрации.
2.4.
Пользователь должен заполнить все данные, указанные в статье 2.2 или 2.3. Пользователь обязуется вносить изменения при каждом изменении регистрационных данных.
2.5.
Нехватка данных, которые перечислены в пунктах 2.2 и 2.3, приводит к невозможности использования данного сервиса. Доступ к услугам сервиса Aukro для пользователей, зарегистрированных с неполными или ложными личными данными, перечисленных в пунктах 2.2. и 2.3. приостанавливается после верификации данных.
2.6.
Пользователь в момент регистрации выражает свое согласие: на размещение информации о своих персональных данных на Aukro в объеме, предусмотренном данным Соглашением; на обработку своих персональных данных, согласно целей указанных в данном Соглашении и описанных в Политике конфиденциальности (Приложение 1); на использование и распространение своих персональных данных согласно условий данного Соглашения, а также выражает свое согласие на доступ третьих лиц к своим персональным данным в порядке, предусмотренном данным Соглашением и указанном в Политике конфиденциальности (Приложение 1). Все личные данные, указанные пользователем, охраняются согласно законодательства Украины об охране личной информации и о защите персональных данных.
2.7.
Администратор Aukro имеет право приостановить доступ пользователя в случае нарушения Соглашения или удаления/изменения одного или нескольких пунктов регистрационных данных, описанных в пунктах 2.2. и 2.3. и запросить у пользователя ксерокопию документа, подтверждающего личность пользователя.
2.8.
Данные, вносимые пользователями при регистрации, используются для контакта между контрагентами и совершения сделок внутри Aukro.
2.9.
Данные, указанные пользователем для участия на Aukro, включая адрес электронной почты, имя и фамилию, адрес и номер телефона, пересылаются по e-mail участникам сделки (продавцу и покупателю) после завершения аукционных торгов или приобретения товара по фиксированной цене.
2.10.
Пользователь имеет право доступа и изменения своих данных на странице Aukro. Пользователь может отправить запрос на удаление своих личных данных из базы данных пользователей. Aukro может отказать в удалении данных, согласно данному Соглашению.
2.11.
Пользователь может иметь более одного счета, но не может их использовать для осуществления каких-либо действий, нарушающих данное Соглашение, а именно:
2.12.
Пользователь имеет право выступать в качестве продавца (выставлять лоты на продажу), только если его счет был активирован.
3.1.
Aukro дает возможность пользователям совершать сделки с помощью аукционного сервиса, на условиях, описанных в данном Соглашении. Aukro не является участником сделок между пользователями и не гарантирует, что продавец и покупатель могут заключить и выполнить договор купли-продажи товаров.
3.2.
На Aukro существуют следующие виды аукционов:
4.1.
Продавец обязуется не выставлять на продажу товары, которые нарушают действующие законы или права третьих лиц (включая авторские и иные права на интеллектуальную собственность) и самостоятельно отвечает перед такими лицами в случае их нарушения.
Выставляя товар на продажу, продавец подтверждает факт наличия у него необходимой разрешительной документации и права на осуществление продажи такого товара.
4.2.
Независимо от пункта 4.1 запрещается выставлять на продажу товары, перечисленные в Приложении 2 – Товары запрещенные и разрешенные условно – данного Соглашения.
4.3.
Товары, перечисленные в пунктах 4.1 и 4.2, не могут быть предложены в качестве бесплатного дополнения к лотам (подарок, акция).
5.1.
Товары или услуги, которые выставляются на продажу на Aukro, должны быть подробно описаны. Лицо, выставляющее товар или услугу на продажу, отвечает за его описание. Информация, связанная с происхождением товара или его производителем, должна быть доступной, подробной и не может вводить в заблуждение других пользователей.
5.2.
Описание товара или услуги должно относиться исключительно к аукциону, в котором он выставлен на продажу. Описание товара или услуги не может служить рекламой или способом коммуникации с пользователями в рамках Aukro и/или не может служить рекламой услуг и товаров, продаваемых за пределами Aukro.
5.3.
Продавец является ответственным лицом за товары и услуги, которые он выставляет на продажу. Все выставляемые на продажу товары и услуги не должны нарушать Соглашение.
5.4.
Товар, выставляемый на продажу, должен быть помещен в категорию, к которой он относится по смыслу. Размещение товара в категорию, к которой он не относится, недопустимо.
5.5.
При наличии у продавца товара в единственном экземпляре он имеет право выставить на продажу этот лот только 1 раз в 1 категорию. В случае, если у продавца есть в наличии несколько лотов:
5.6.
Описание товара на аукционе не может содержать возможности продажи лота за пределами Aukro.
5.7.
Описание товара или услуги на аукционе не может содержать предложений о покупке, или обмене.
5.8.
Описание продаваемого товара на Aukro должно быть однозначным. Дата совершения сделки между контрагентами не может иметь влияние на товар, проданный на Aukro и его качественные или количественные характеристики, а также изменять его конечную стоимость
5.9.
В описании и названии товара запрещается использование слов, которые манипулируют результатами поиска.
5.10.
Элементы HTML, JavaScript, Java и других языков не могут быть применены для:
5.11.
Если пользователь выставляет на продажу товар в категории “Только для взрослых”, то использование рекламной опции "Страница категории" запрещено. Проверьте список запрещенных и разрешенных условно товаров.
5.12.
Товары, техническое состояние которых неисправно или неизвестно, должны быть описаны как "неисправные".
5.13.
Не разрешается присылать электронные товары в электронной форме без носителя. В описании электронных товаров должны быть указано, что доставка будет производиться на физическом носителе (flash, CD, DVD, дискете, др.).
5.14.
В разделе «Местоположение» указывается местоположение товара. В случае, если продавец будет заказывать товар из-за рубежа, продавец обязан получить товар на свой домашний адрес, проверить качество/исправность товара, а после этого отправить его покупателю. Доставка лота покупателю рассчитывается только по тарифам украинских курьерских/почтовых служб в пределах Украины.
5.15.
В разделе «Доставка и оплата» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено.
6.1.
Ставки, совершаемые на аукционе пользователем Aukro, правомерны. Покупатель не может самостоятельно отменять свою ставку (-и).
6.2.
Пользователь должен понимать, что делая ставку или покупая лот(-ы) по фиксированной цене со своего Aukro счета, он несет ответственность за свои действия в соответствии с основными положениями Соглашения. Пользователь, делая ставку или покупая лот по фиксированной цене, должен осознавать, что он дает публичное заявление о приобретении лота.
6.3.
Завершение аукционных торгов наступает при прохождении периода действия аукциона, на который он был открыт, или сразу после приобретения лота по цене «Купить сейчас», если данная цена была использована продавцом.
6.4.
На стандартном однолотовом аукционе, победителем торгов объявляется покупатель, предложивший наибольшую сумму (сделавший максимальную ставку) среди всех участников торга. На стандартных однолотовых аукционах с резервной ценой продавец может отказать победителю торга в продаже лота, если предложение победителя оказалось ниже резервной цены. В мультилотовых аукционах может быть несколько победителей торгов, но при этом победитель может отказаться от покупки, если количество выигранных лотов оказалось меньше, чем количество, на которое он делал ставку.
6.5.
Ставки, сделанные на аукционном торге, действительны до завершения аукциона или до момента отмены ставки продавцом. Отмена ставки продавцом возможна только в следующих случаях:
6.6.
Если ставка пользователя была отменена по причине блокировки его счета, то продавец принимает наибольшую из оставшихся ставок.
7.1.
Сделка между продавцом и покупателем на Aukro заключается после того, как аукцион завершен. Под сделкой понимается товарно-денежный обмен между продавцом и покупателем. Все спорные вопросы, связанные с качеством товара, укомплектованностью, доставкой товара, видом и способом платежа должны решаться между продавцом и покупателем до завершения аукциона или покупки лота по цене «Купить сейчас».
7.2.
Продавец и покупатель обязуются выйти друг с другом на связь в сроки, не превышающие 7 календарных дней с момента завершения аукциона или продажи лота по цене “Купить сейчас” и подтвердить или согласовать все существенные условия товарно-денежного обмена, а именно:
7.3.
Способы товарно-денежного обмена сторон по сделке:
7.4.
Покупатель обязан произвести оплату лота в срок, не превышающий 7 дней с момента завершения аукциона в случае, если в описании аукциона указан способ оплаты «Предоплата».
7.5.
Продавец несёт полную ответственность относительно товаров и услуг, которые он выставляет на продажу со своей учётной записи (счёта) и не может перекладывать ответственность за наличие, соответствие товара на третьих лиц (поставщиков, производителей и т.д.). Пользователь, выставляющий на продажу товар со своего счета, понимает и принимает взятые на себя обязательства по завершению сделок и соглашается, что невыполнение им обязательств, может повлечь за собой гражданско-правовую, административную или уголовную ответственность согласно законодательства Украины.
7.6.
Пользователь не имеет права сдавать свой счёт в аренду или продавать учётную запись третьим лицам для выставления товаров и услуг на продажу. В случае нарушения данного раздела Соглашения и поступления жалоб от покупателей по причине оплаты и не получения товаров или услуг, пользователь, передавший свою учётную запись (аренда, продажа, выставление товара от третьих лиц), несёт полную ответственность за перечисленные действия, в том числе гражданско-правовую и/или уголовную.
7.7.
Продавец обязан отправить товар не позднее 7 дней после получения оплаты и/или 14 дней после завершения аукциона, если другое не было указано в описании аукциона.
7.8.
Если после оплаты покупателем товар не получен в течение 60 дней и продавец не предоставил документального подтверждения о причине недоставки товара (например, по вине службы доставки товар утерян/задерживается), сделка считается незавершённой по вине продавца. Такая ситуация может служить основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности (включая, но не ограничиваясь этим: взыскание денежных средств за не полученный товар, уплата процентов, неустойки и т.п.), а также иных видов ответственности, предусмотренных действующим законодательством Украины.
7.9.
Если после договорённости сторон продавцом отправлен товар, но покупатель не произвёл оплату в течение 30 дней после получения товара, то данная сделка является не завершённой по вине покупателя. Такая ситуация может служить основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности (включая, но не ограничиваясь этим: взыскание оплаты с покупателя за полученный товар, уплата процентов, неустойки), а также иных видов ответственности, предусмотренных действующим законодательством Украины.
7.10.
Описание выставленного на продажу аукциона должно содержать сроки отправки товара контрагенту.
7.11.
В разделе «Доставка и оплата» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено.
8.1.
Aukro не несет ответственности ни за действия продавцов, ни за предлагаемые ими товары или услуги в рамках аукциона, в частности за качество, исправность и укомплектованность, а также правдивость и точность описания товаров. Aukro по мере возможности старается верифицировать данные, касающиеся описания товаров и услуг, выставляемых на продажу на аукционе, для выявления действий, нарушающих данное Соглашение.
8.2.
Aukro не проверяет все товары и услуги, выставляемые на продажу, но оставляет за собой право удалить с аукциона любой товар и/или услугу, описание которых нарушает данное Соглашение, изъятых из гражданского оборота, ограниченных в обороте товаров согласно действующего законодательства Украины. В этом случае товар или услуга не может быть выставлена на продажу повторно.
В случае выставления на продажу товаров, подлежащих сертификации, или если их производство (реализация) требуют разрешения, лицензии – продавец обязан указывать серию и номер сертификата (разрешения, лицензии), а также наименование органа, который их выдал, в противном случае Aukro имеет право удалить лот. По требованию Aukro продавец обязан предоставить копию лицензии, сертификата и т. п.
8.3.
Aukro имеет право удалять или переносить лот, который нарушает данное Соглашение. В данном случае Aukro проинформирует продавца об удалении товара или его переносе в другую категорию.
Aukro оставляет за собой право удалять все лоты, которые негативно влияют на имидж сервиса.
8.4.
Aukro может заблокировать счет (счета) пользователя по следующим причинам:
8.5.
Пользователь, счет которого был заблокирован сотрудником Aukro, не может быть зарегистрирован повторно без согласия Aukro.
8.6.
Aukro оставляет за собой право блокировки счета пользователя, действия которого оскорбляют сотрудников, а также могут нести вред или порочат доброе имя Aukro.
9.1.
Услуги, предоставляемые Aukro, являются бесплатными, за исключением опций (услуг), указанных в (Приложение 4), заказ (акцептирование) которых осуществляется продавцом при выставлении товара на продажу и/или при продаже этого товара.
9.2.
Пользователь (продавец) обязуется ознакомиться с ценами опций, размещенных на сайте Aukro, после чего может заказать такие услуги. Подробная информация о стоимости всех услуг указана в Приложении 4 данного Соглашения.
9.3.
Если указанные услуги заказаны, продавец обязан до окончания текущего календарного месяца погасить задолженность (если таковая имеется) на основании данных, доступных на личной странице пользователя (Мой Aukro > Мой счет > Счета > История). В случае просрочки погашения задолженности Aukro имеет право ограничить доступ пользователя к услугам Aukro (блокировка продаж или блокировка счета).
9.4.
Данные услуги носят характер публичного предложения (публичный договор), которое в соответствии со ст. 633 ГК Украины имеет надлежащую юридическую силу.
10.1.
Пользователям доступна опция «Оставить отзыв». Благодаря этой опции пользователь имеет возможность высказать собственное мнение о проведенной сделке с контрагентом, которое будет зафиксировано на карточке пользователя, которому этот отзыв будет оставлен.
10.2.
Отзывы и комментарии к ним не могут содержать:
10.3.
Оставляя отзыв и/или комментарий к нему, пользователь несет ответственность за его содержание. Отзыв должен быть подробным и правдивым. Aukro не вмешивается в текст отзывов, включая отзывы по сделкам, заключенным при личной встрече.
Только в исключительных случаях Aukro может удалить или изменить отзыв:
10.4.
Недопустимым является выставление фиктивных отзывов для “накрутки” рейтинга с помощью дополнительных счетов, без цели осуществить сделку с завершением ее товарно-денежным обменом. Данное нарушение может привести к блокировке счета пользователя.
11.1.
Пользователь Aukro может использовать свое имя пользователя (логин) для доступа на другие сервисы, предлагаемые MIH Allegro B.V., которые находятся в других странах (действующие: allegro.pl, aukro.cz, aukro.bg, tizo.ro, aukro.sk, molotok.ru, allegro.by, allegro.kz). Аналогично, пользователи, зарегистрированные на этих сайтах, имеют доступ на Aukro.
11.2.
Пользователь должен соблюдать все правила (Соглашение) того сервиса, на котором выставляет на продажу товары (лоты) и/или совершает покупки. Большинство правил, которые касаются ведения торгов и выставления лота на продажу, являются одинаковыми для всех сервисов MIH Allegro B.V. Однако некоторые из них могут отличаться, в зависимости от действующего законодательства страны. Положения правил всегда сформулированы на языке страны, в которой действует сервис.
11.3.
Пользователь должен ознакомиться с ценами на услуги в том сервисе, на котором выставляется товар на продажу. Цены на услуги, предоставляемые Aukro, описаны в Приложении 4 данного Соглашения. Бенефициаром платежа является тот сервис, в котором зарегистрирован пользователь. Сумма оплаты будет подсчитана в соответствии с курсом валют на день выставления лота на продажу.
11.4.
Счет пользователя, зарегистрированного на других сервисах, которые обслуживаются MIH Allegro B.V., будет трактован как зарегистрированный на Aukro в решении вопросов по пунктам 2.11, 8.4, 10.3 данного Соглашения.
11.5.
Описание товаров (лотов), выставляемых на продажу на сервисе, обслуживаемом MIH Allegro B.V., должно быть сформулировано на языке страны, к которой прикреплен сервис. Если лот выставляется на продажу на Aukro, то его описание должно быть на русском или украинском языке.
12.1.
Каждый пользователь может создать страницу "Обо мне", которая служит для размещения информации, которая характеризует пользователя/его деятельность: основные параметры продаж и покупок, принципы оплаты и доставки.
12.2.
На странице "Обо мне" не могут быть помещены данные, которые противоречат правилам Aukro, а именно:
12.3.
Aukro оставляет за собой право удаления/редактирования страницы “Обо мне”, которая нарушает данное Соглашение или законодательство Украины.
Для пользователей могут быть доступны другие сервисы и/или программы, связанные с сервисами Aukro. Виды и объемы таких услуг определяются отдельными положениями. Для осуществления этих услуг права и обязанности пользователей могут быть сформулированы иначе, чем указано в данном Соглашении. Условием для использования таких услуг со стороны пользователей является принятие пользователями соответствующих положений.
Политика конфиденциальности Aukro описана в Приложении 1 данного Соглашения и является его неотъемлемой частью. Пользователь дает свое согласие на принятие данного Соглашения, и соглашается с тем, как Aukro трактует свою политику.
15.1.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
15.2.
Пользователь несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству Украины предоставляемых им Aukro сведений.
15.3.
Aukro не несет ответственности за потребительские свойства товаров и услуг, выставляемых на продажу на сайте www. aukro.ua, а также за правомерность выставления их на продажу.
15.4.
Aukro, не участвует в правоотношениях между пользователями по поводу заключения сделок, не несет ответственности за действия пользователей.
15.5.
Aukro не несет ответственности за достоверность информации, размещаемой пользователями на сайте www. aukro.ua, а также за правомерность ее размещения.
15.6.
Aukro не несет ответственности за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения. Вместе с тем Aukro обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
15.7.
Пользователь обязуется самостоятельно учитывать доходы, полученные вследствие совершения сделок на Aukro, и предоставлять отчетность в налоговые органы в соответствии с действующим законодательством Украины, несет ответственность в случае невыполнения указанных обязательств.
15.8.
Пользователь обязуется хранить в тайне и не разглашать свой личный пароль для входа в систему Aukro. В случае утери пароля пользователь обязуется немедленно обратиться к Aukro для принятия соответствующих мер.
15.9.
Факт передачи третьим лицам данных о личном логине и пароле для осуществления ими сделок под чужим именем и иных действий на Aukro, может иметь признаки мошенничества, в связи с чем соответствующая информация может быть передана в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и принятия мер, предусмотренных действующим законодательством.
16.1.
Моментом заключения настоящего Соглашения считается момент нажатия пользователем кнопки "Зарегистрироваться", расположенной на Странице регистрации сайта. Настоящим Пользователи подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего Соглашения.
16.2.
Aukro имеет право в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение путем помещения на сайте его новой версии. Кроме того, объявление об изменении настоящего Соглашения будет помещаться в разделе «Новости и изменения» на форуме и в разделе «Новости» главной странице Aukro.
16.3.
Пользователь в свою очередь обязуется не реже одного раза в неделю знакомиться с информацией, связанной с обслуживанием пользователей и размещенной в разделе «Новости и изменения» на форуме, включая информацию относительно внесения изменений в данное Соглашение. Если Aukro в разделе "Новости и изменения" прямо не будет указано иное, новая редакция Соглашения и его Приложений вступает в силу через 7 календарных дней после помещения его на сайте.
16.4.
В случае несогласия с новой редакцией Соглашения пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от его исполнения, посредством заполнения формы для удаления данных и закрытия счета. Запрос будет рассмотрен в течении 14 рабочих дней с момента заполнения формы. Если пользователем не направлен запрос на закрытие счета, считается, что пользователь принял новую редакцию Соглашения.
17.1.
Пользователь может в любой момент расторгнуть Соглашение с Aukro, используя соответствующую процедуру удаления данных. Данное положение не применяется, если у пользователя существует задолженность по оплате заказанных дополнительных опций или иного сервиса. С момента расторжения договора все сделанные ставки будут удалены и все аукционы пользователя остановлены.
17.2.
Расторжение соглашения со стороны Aukro может произойти в случаях:
17.3.
Возобновление партнерства может происходить при выполнении условий, описанных в статье 2.2. Соглашения Aukro. Случаи, связанные с возобновление партнерства, описаны в статье 8.4 данного Соглашения.
Все споры, связанные с предоставлением услуг Aukro, решаются путем мирного урегулирования, если в указанный способ спор решить невозможно, то он подлежит дальнейшему рассмотрению в судах Украины.
Данное Соглашение содержит следующие приложения, которые являются его неотъемлемой частью:
Приложение 1. Порядок передачи, обработки и хранения персональных данных и другой конфиденциальной информации пользователей Aukro
Приложение 2. Товары запрещенные и разрешенные условно
Приложение 3. Регулирование форума Aukro
Приложение 4. Оплата услуг
Приложение 5. Правила Aukro
Приложение 6. Политика в отношении технических перерывов
Контакт со Службой Поддержки | Используя Aukro, Вы принимаете Соглашение | Aukro живет по Киевскому времени: